Les Services
ERI compte plus de 500 collaborateurs de haut niveau,
qui possèdent une expérience solide du monde
bancaire et des systèmes d'informations (agent IBM).
Grâce à ces compétences, ERI est à
même de proposer une gamme de services essentiels
pour la réussite de l'implantation d'OLYMPIC Banking
System.
Organisation du projet
Méthodologie d'installation
Planification des activités
Suivi de projets
Support pour l'installation du système
Installation de l'environnement logiciel
Mise en place des environnements de test, de formation,
de réception et de production
Reprise des données de l'ancien système
Formation
Cours de base pour les utilisateurs et les organisateurs
Ateliers personnalisés
Support au poste de travail
Organisation
Analyse des procédures et des règles de fonctionnement
de la banque
Définition du modèle organisationnel
Personnalisation du logiciel OLYMPIC Banking System par
adaptation des paramètres
Développements
Analyse des besoins complémentaires
Réalisation d'extensions de fonctions dans OLYMPIC
Banking System
Maintenance
Hot-line
Assistance téléphonique ou sur site
Livraison périodique des mises à niveau OLYMPIC
Banking System
Ces services interviendront dans le cadre d'une planification
de projet personnalisé réalisé en étroite
collaboration entre la banque et ERI.
